平均1小时开掉1个人,阿里HR到底牛在哪里?

2019-01-10 09:27:31来源:

 如果要评比国内HR界的“扛把子”,这一票一定会投给阿里HR。


在众多公司HR沦为“打杂的”和“背锅侠”,而阿里HR却一直是大权在握。就连HR部门出身的人,最后也都有机会成为业务部门的Leader,比如彭蕾,比如童文红。

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说到阿里HR大权在握,研究君举个例子,2016年中秋节阿里开除抢月饼的员工的事情,想必各位都有耳闻,但细看事情的经过,你会发现阿里HR的决策权到底有多大?

知乎上一位被开除的当事员工这样描述事情始末:

14:00 听说开始秒杀月饼了,中秋想去一个亲戚家,公司发的月饼送人了,于是想秒一个。

刚开始用手点发现打开就没了。看了下有人用程序刷,于是我和旁边同事说,我也得写个脚本了,要不然抢不到了,于是写了一段js,大概就是如果按钮变成了秒杀就狂点(和12306抢票插件类似),然后处理下验证码。写了个定时器抢16:00的那一批。

由于之前没进入过付款页面,以为和正常的秒杀页面一样,抢到了就会跳转到支付,所以完全没放在心上就去工作了。结果到16:00一看傻眼了,那个页面秒杀可以一直点然后不跳转!我看了下一公是抢了16个(都没付款),然后赶紧给行政打电话说要退,这个我周围的同事都可以作证。

后来的事情我也是猝不及防,16:30 约谈,17:30 解约合同就备好了,18:00走人,走之前还特意问了下需不需要交接工作,大家都不care,走的事情比较重要。

好吧,这是我经历过最快的离职,也许也是可以排进逗逼榜了。

从16:30约谈到17:30解约,阿里HR只用了一小时就完成很多公司至少纠结几天的流程、赔偿、以及安抚等等细节问题,真正应了马云那句开除员工心要善,刀要快。

在网络一边倒地支持被开除员工的时候,连马云爸爸也出面声援阿里HR,支持阿里HR的决定。

为什么同样是HR,阿里的HR就能这么硬气呢?这还得从阿里独特的HR管理体系说起。

1

土生土长的政委体系

阿里HR常被称为“政委”,听上去就带有很浓厚的权力属性。

马云和一直在想如何在公司层级的增多,跨区域发展的背景下,一线员工依然能保持价值观的传承,同时业务和人力资源培养方面,有快捷的支持,政委体系就是一个巧妙的载体。所以阿里在2004年-2005年推出了政委体系。

阿里的政委体系有点类似HRBP体系,都是基于企业的发展和需求,突破于六大模块的创新。但BP来自于国外的理论,而政委体系来阿里巴巴土生土长的,优先于国内其他BP体系的发展。

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政委与传统HR相比,更贴近业务,阿里政委,包括现在的BP模式,是希望把传统的HR部门拆掉,把BP派驻到业务线,让政委更贴近业务线,更了解业务,更有效地支持和服务。

2

不可违背的文化价值观

阿里是为数不多的极其看重价值观的企业。阿里巴巴有六个核心价值观,也被称为“六脉神剑”,是阿里企业文化的基石,如下图:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。

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六脉神剑

开除抢月饼的员工,也与价值观有着分不开的关系。利用程序优势抢月饼,多多少少有些违背“诚信”原则。

阿里巴巴的价值观推广是全方位的,深入到招聘,培训,人员选拔,绩效考评,文化建设活动等人力资源管理的各个领域。
 
(图文源自HRBar人力资源学院)
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